Cambio de operador de telefonía en todas las entidades del Gobierno Vasco

Como resultado del cambio de operador que gestionará la telefonía móvil en todas las entidades del Gobierno Vasco, se va realizar la portabilidad de todas las líneas de Osakidetza a Vodafone

Esta portabilidad supone también cambiar todos los terminales móviles en Osakidetza. La fecha de portabilidad está prevista para el día 28 de junio, por lo que ese mismo día dejarán de funcionar las tarjetas SIM que actualmente tenéis en vuestro terminal, pasando a quedar operativa la nueva tarjeta SIM de Vodafone.

Dentro de cada organización de servicios debéis contactar con el departamento responsable de la telefonía móvil para suministraros el nuevo terminal junto con la tarjeta SIM. Durante estos días mantendréis ambos terminales, para que tengáis tiempo suficiente para hacer las copias de seguridad que consideréis oportunas. Tened en cuenta lo siguiente:

  • La tarjeta SIM de Movistar estará operativa hasta la madrugada del 27 al 28 de junio, día en que dejará de funcionar y comenzará el uso de la de Vodafone.
  • Ambos terminales, tanto el viejo de Movistar como el nuevo de Vodafone pueden funcionar con ambas tarjetas SIM, por lo tanto incluso antes del día 28 podéis empezar a usar el nuevo terminal con la SIM de Movistar, hasta la fecha de portabilidad, día en el que deberéis quitar la SIM de Movistar e introducir la nueva de Vodafone.
  • De la misma forma, si por algún motivo extraordinario, no habéis podido configurar el nuevo terminal de Vodafone antes del 28 de junio, podéis seguir utilizando el terminal de Movistar con la nueva tarjeta SIM de Vodafone. Solo tendréis que cambiarle la SIM al terminal.
  • Los terminales móviles actuales han de ser devueltos obligatoriamente, con su cargador correspondiente, y se enviará mensaje específico al respecto.

Los nuevos terminales incluyen una nueva funcionalidad que permite una gestión remota del inventario de líneas y teléfonos móviles, que podrá utilizar Osakidetza para el bloqueo y borrado del terminal en caso de sustracción o pérdida, por lo que en los primeros pasos de configuración del terminal se solicitará la aceptación de un permiso de supervisión del terminal por parte de EJIE – Informática del Gobierno Vasco (únicamente a los efectos citados). Esta funcionalidad en ningún caso permite el acceso a datos personales o de uso del terminal por parte de Osakidetza ni de EJIE ni de terceros.

Manual de configuración Iphone XS                              Manual de configuración Samsung

 

Manual de configuración cuenta de correo electrónico de Osakidetza en Samsung