{"id":30376,"date":"2020-12-07T09:57:27","date_gmt":"2020-12-07T08:57:27","guid":{"rendered":"http:\/\/osaraba.eus\/infoberriak\/?p=30376"},"modified":"2020-12-07T11:10:38","modified_gmt":"2020-12-07T10:10:38","slug":"resultados-de-las-encuestas-de-satisfaccion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/osaraba.eus\/infoberriak\/es\/resultados-de-las-encuestas-de-satisfaccion\/","title":{"rendered":"Resultados de las Encuestas de Satisfacci\u00f3n de 2020"},"content":{"rendered":"

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Las encuestas son de gran utilidad para evaluar la gesti\u00f3n realizada por las diferentes \u00e1reas que forman parte de la Direcci\u00f3n de Personas de la OSI Araba<\/strong><\/h4>\n
Encuestas de Satisfacci\u00f3n<\/strong><\/div><\/div>\n

Uso de la aplicaci\u00f3n inform\u00e1tica \u00abLagundu\u00bb<\/div>
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Se han recibido, desde el 1 de enero hasta el 30 de septiembre de 2020, un total de 3.817 solicitudes en la aplicaci\u00f3n inform\u00e1tica \u00abLagundu\u00bb, que es la herramienta para responder solicitudes de informaci\u00f3n o resolver dudas en materia de personal.<\/p>\n

El medio de respuesta preferido por las y los usuarios ha sido el correo electr\u00f3nico y los temas de informaci\u00f3n m\u00e1s demandados han sido los de n\u00f3minas.<\/p>\n

Adem\u00e1s, se ha respetado en un 96,20 % el plazo de respuesta establecido (2 d\u00edas h\u00e1biles a partir del d\u00eda siguiente de la recepci\u00f3n de la solicitud).<\/p>\n

La valoraci\u00f3n de la satisfacci\u00f3n general con la aplicaci\u00f3n \u00abLagundu\u00bb se ha puntuado con un 8,43. En los \u00faltimos tres a\u00f1os, la puntuaci\u00f3n siempre ha sido superior a 8 sobre 10.<\/em><\/strong><\/p>\n

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Proceso de acogida al nuevo personal de la OSI Araba<\/div>
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El n\u00famero de procesos de acogida que hemos realizado al nuevo personal han sido 736, hasta el 27 de octubre de 2020.<\/p>\n

La valoraci\u00f3n de la satisfacci\u00f3n general en el proceso de la acogida se ha puntuado con un 7, habi\u00e9ndose otorgado una puntuaci\u00f3n de 7,40 a la informaci\u00f3n recibida. En los \u00faltimos tres a\u00f1os, la puntuaci\u00f3n nunca ha bajado de 7 sobre 10.<\/em><\/strong><\/p>\n

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Proceso de despedida al personal que se jubila en la OSI Araba<\/div>
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El n\u00famero de procesos de despedida realizados al personal que se jubila en nuestra organizaci\u00f3n ha sido de 118, hasta el 27 de octubre de 2020.<\/p>\n

La valoraci\u00f3n de la satisfacci\u00f3n del proceso de despedida se ha puntuado con un 8,53. En los \u00faltimos tres a\u00f1os, la puntuaci\u00f3n siempre ha sido superior a 8 sobre 10.<\/em><\/strong><\/p>\n

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Agradecemos a todas y todos los profesionales de la OSI Araba la participaci\u00f3n y aportaciones realizadas para poder seguir realizando nuestro trabajo de forma eficiente y eficaz y establecer las \u00e1reas de mejora necesarias.<\/p>\n

Direcci\u00f3n de Personas<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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