![\"\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/osaraba.eus\/infoberriak\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/IMG-002-scaled.jpg?resize=651%2C488&ssl=1\")
<\/p>\n<\/p>\n
Estimadas\/os compa\u00f1eras\/os:<\/p>\n
Soy Enrique B\u00e1rez Hern\u00e1ndez, anestesista desde hace 30 a\u00f1os en nuestra organizaci\u00f3n y acabo de ser nombrado Director Gerente de la OSI Araba.<\/p>\n
Quiero agradecer a quien ha confiado en m\u00ed para este reto ilusionante que afronto con ganas, humildad, entusiasmo y compromiso. Tengo la esperanza de que, con vuestra cooperaci\u00f3n, pueda ser gratificante para todas las personas que trabajamos en la OSI Araba, y juntas y juntos logremos un mayor beneficio para pacientes, familiares, personas cuidadoras, asociaciones de pacientes y para la sociedad en su conjunto.<\/p>\n
Por ello, mi primera l\u00ednea de trabajo ser\u00e1 cuidar a las personas que trabaj\u00e1is en la OSI Araba<\/span><\/strong>, ya que sois vosotras y vosotros quienes cuid\u00e1is a las y a los pacientes.<\/p>\n Para ello, os animo a acoger de forma amable y atenta a las personas que por primera vez vienen a trabajar aqu\u00ed, orient\u00e1ndolas y acompa\u00f1\u00e1ndolas. Ser\u00e1 nuestra responsabilidad conjunta mejorar el ambiente laboral, teniendo en cuenta las condiciones de trabajo, el estilo de jefatura y la organizaci\u00f3n del trabajo en vuestro servicio\/unidad. Tambi\u00e9n, velaremos por mejorar la seguridad y la salud laboral, por adecuar los medios t\u00e9cnicos y materiales, por crear una cultura de transparencia y por potenciar la conciliaci\u00f3n. Haremos hincapi\u00e9 en nuestro apoyo incondicional ante las agresiones a profesionales, apoyo tanto en el \u00e1mbito moral como jur\u00eddico.<\/p>\n Tenemos que potenciar la identidad corporativa como OSI<\/span><\/strong>. Todav\u00eda muchas personas se sienten de Txagorritxu, de Santiago, de Consultas Externas, de Atenci\u00f3n Primaria, de sus servicios o de Osakidetza, pero a veces nos falta una clara identificaci\u00f3n con nuestra OSI.<\/p>\n Adem\u00e1s, debemos mejorar la comunicaci\u00f3n<\/span><\/strong> interna y externa, ser personas claras y transparentes, fomentar la comunicaci\u00f3n abierta, difundir informaci\u00f3n de manera clara y oportuna y evitar el da\u00f1ino rumor.<\/p>\n Habr\u00e1 convocatoria y defensa p\u00fablica de todos los puestos de responsabilidad, como jefes de servicio, de secci\u00f3n, supervisoras y mandos intermedios de todas las categor\u00edas profesionales. Evitaremos la cultura del \u201cordeno y mando\u201d y elaboraremos un plan de formaci\u00f3n continuada adaptado a nuestro mundo y a nuestras necesidades actuales como, por ejemplo, con cursos sobre Inteligencia Artificial, sobre gesti\u00f3n o sobre humanizaci\u00f3n.<\/p>\n Estableceremos un Plan de Reconocimiento que valore el trabajo bien hecho, con incentivos y agradecimientos, de forma privada y p\u00fablica.<\/p>\n En segundo lugar<\/span><\/strong>, quiero que entre todas las personas mejoremos la experiencia<\/span><\/strong> de pacientes, familiares, personas cuidadoras y asociaciones de pacientes y para conseguirlo, tenemos varias cosas que hacer. Lo primero, es reducir la lista de espera donde sea necesario (en Atenci\u00f3n Primaria, en aquellas consultas externas y pruebas complementarias con demoras muy elevadas), y mantener y, si es posible, reducir la lista de espera quir\u00fargica.<\/p>\n Tenemos que reducir de forma dr\u00e1stica las cancelaciones en consultas hospitalarias y pruebas, abriendo las agendas con un a\u00f1o y medio de antelaci\u00f3n, y dando las planillas definitivas con al menos 3 meses. No podemos penalizar a las y a los pacientes por ineficiencias organizativas.<\/p>\n Debemos dar a conocer y desplegar el Plan de Humanizaci\u00f3n<\/span><\/strong> de la OSI Araba, presentarnos cuando atendamos a alguien, pedir disculpas si llegamos tarde, y dar la m\u00e1s humana de las atenciones posible.<\/p>\n En tercer lugar<\/span><\/strong>, debemos impulsar la promoci\u00f3n de la salud<\/span><\/strong> y la prevenci\u00f3n de la enfermedad, promoviendo h\u00e1bitos de vida saludable: prescripci\u00f3n de actividad f\u00edsica, lucha contra el tabaco, contra el alcohol y contra la obesidad, sue\u00f1o saludable, etc.; potenciar la salud comunitaria, liderar e impulsar el empoderamiento de la ciudadan\u00eda y el autocuidado, realizar campa\u00f1as de educaci\u00f3n sanitaria y de concienciaci\u00f3n a la poblaci\u00f3n, y establecer alianzas con ayuntamientos, con la Diputaci\u00f3n Foral, con el Departamento de Educaci\u00f3n y con otras entidades sociales.<\/p>\n En cuarto lugar<\/span><\/strong>, afrontar el reto de la cronicidad<\/span><\/strong> y mejorar la coordinaci\u00f3n del espacio sociosanitario. Con este fin, debemos continuar integrando, entre Atenci\u00f3n Primaria y Atenci\u00f3n Hospitalaria, los programas de insuficiencia cardiaca, de diabetes, de abordaje del dolor, de paciente cr\u00f3nico complejo, de paciente cr\u00f3nico domiciliario, de hipertensi\u00f3n, de paciente oncol\u00f3gico, de enfermedad inflamatoria intestinal, de cirrosis, de obesidad, de ELA, de ictus, de asma, de pacientes trasplantados, etc.; debemos estandarizar los Planes Individualizados de Atenci\u00f3n (PIA), desplegar el Plan Oncol\u00f3gico y el Plan de Cuidados Paliativos, crear, entre otras, unidades de subagudos y de heridas cr\u00f3nicas y, muy importante, evitar citas reiteradas que crean sensaci\u00f3n de enfermedad en lugar de sensaci\u00f3n de salud en la ciudadan\u00eda. Las consultas reiteradas y, sobre todo, si son en varios servicios, a menudo, potencian la patolog\u00eda, no la resuelven.<\/p>\n En quinto lugar<\/span><\/strong>, debemos mejorar en algunos aspectos el modelo organizativo y asistencial<\/span><\/strong>. Con este prop\u00f3sito, debemos conseguir que las derivaciones preferentes y urgentes lo sean por criterio cl\u00ednico y no por la lista de espera. Debemos extender a todas las especialidades el circuito de hallazgos relevantes en el conjunto de la OSI, implantar el modelo referente donde sea posible: profesionales m\u00e9dicos, de enfermer\u00eda, de TCAE, de Violencia de G\u00e9nero, etc., crear m\u00e1s consultas de enfermer\u00eda, y que las y los m\u00e9dicos de Atenci\u00f3n Hospitalaria acudan a los centros de salud a compartir sesiones cl\u00ednicas. Debemos tener en cuenta el modelo de gesti\u00f3n de la Joint Commission International, continuar la estrategia de excelencia en cuidados BPSO (programa de implantaci\u00f3n de buenas pr\u00e1cticas en centros comprometidos con la excelencia en cuidados). Y continuar promoviendo la cultura de seguridad en la OSI.<\/p>\n En sexto lugar<\/span><\/strong>, no debemos olvidar la esencia de nuestra actividad, conseguir aportar valor<\/span><\/strong> a la atenci\u00f3n sanitaria que ofrecemos, y para conseguir ese objetivo, implantaremos un modelo basado en PREMs: Patient Reported Experience Measures (Percepci\u00f3n o experiencia del paciente sobre el proceso asistencial), accesibilidad, humanizaci\u00f3n, continuidad asistencial, etc.; PROMs: Patient Reported Outcomes Mesures (Medidas de resultados de los que informa el paciente relativas a problemas que repercuten en su calidad de vida): funcionamiento f\u00edsico, s\u00edntomas, bienestar psicol\u00f3gico, bienestar social, etc.; CROMs: Clinicial Reported Outcoume Measures (medidas de resultados de los que informan las y los profesionales).<\/p>\n Asimismo, es imprescindible avanzar hacia la medici\u00f3n de resultados en salud, incidiendo en la mejora de la calidad de vida, en a\u00f1os ganados ajustados por calidad de vida\u2026 Y, todo ello, teniendo en cuenta el coste de la asistencia porque, aunque la salud no tenga precio, la sanidad s\u00ed tiene un coste.<\/p>\n En s\u00e9ptimo lugar<\/span><\/strong>, considero imprescindible utilizar la medicina basada en la evidencia<\/span><\/strong> e impulsar la medicina personalizada o de precisi\u00f3n<\/span><\/strong>.<\/p>\n En octavo lugar<\/span><\/strong>, creo que debemos avanzar en la innovaci\u00f3n organizativa<\/span><\/strong>, hay circuitos que mejorar, hay que reducir la burocracia y las ineficiencias, hay que utilizar todas las potencialidades de Osabide Global y de Osabide Global AP, incluyendo censos de valoraci\u00f3n de consultas y de pruebas; tambi\u00e9n hay que mejorar, de verdad, la cooperaci\u00f3n Primaria-Hospitalaria, trabajando en derivaciones y en el seguimiento de pacientes tras el alta hospitalaria, as\u00ed como en rutas asistenciales. Y hay que difundir la cultura de medir la actividad de lo que se hace desde una perspectiva de valorar los resultados de las iniciativas y de las acciones que se pongan en marcha.<\/p>\n Asimismo, hay que avanzar en la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica, impulsando OBI\/OAS y hacer cuadros de mando para el personal cl\u00ednico y que pueda saber el resultado de lo que atiende. Debemos avanzar en el desarrollo de la Inteligencia Artificial y liderarla, mantener las iniciativas existentes en la OSI y desarrollar nuevas, y para ello debemos formarnos, experimentar, aplicarla y colaborar, ya que la IA seguir\u00e1 transformando la manera en la que trabajamos y en la que vivimos.<\/p>\n Adem\u00e1s, tenemos que avanzar en tecnolog\u00eda m\u00f3vil y dispositivos port\u00e1tiles de monitorizaci\u00f3n y wearables<\/em>, Internet de las Cosas, realidad virtual, avatares, etc., y, cuando la legislaci\u00f3n lo permita, imaginemos, por ejemplo, usar drones para el transporte de muestras desde las zonas rurales.<\/p>\n En noveno lugar<\/strong><\/span>, somos una Organizaci\u00f3n Sanitaria Integrada universitaria, donde la docencia y la investigaci\u00f3n<\/span><\/strong> son pilares claves, y es mi deseo crear un laboratorio de simulaci\u00f3n para la docencia, desarrollar un Modelo de Gesti\u00f3n del Conocimiento que capacite y potencie las competencias de las personas y de los equipos, y que asegure la retenci\u00f3n y la promoci\u00f3n del talento, creando un mapa de talento en la OSI.<\/p>\n Hay que crear un repositorio de docentes internos, mantener y actualizar el Plan de Garant\u00eda de Calidad Docente, que tenga en cuenta a tutoras\/es, residentes y al resto de profesionales, de itinerarios, de auditor\u00edas y de evaluaciones, ofertar cursos de gesti\u00f3n sanitaria y otras disciplinas no habituales como Inteligencia Artificial, e identificar e impulsar a l\u00edderes en investigaci\u00f3n.<\/p>\n Y, por \u00faltimo, en d\u00e9cimo lugar<\/span><\/strong>, es imprescindible que el sistema sanitario sea sostenible<\/span><\/strong>, y para ello, hay que tener en cuenta las recomendaciones en base a la evidencia cient\u00edfica de cosas que no hay que hacer, y as\u00ed, hay iniciativas internacionales y nacionales como, por ejemplo, la divulgaci\u00f3n para analizar la adecuaci\u00f3n en salud por especialidad y debemos reactivar la comisi\u00f3n MAPAC: Mejora de la Adecuaci\u00f3n de la Pr\u00e1ctica Asistencial y Cl\u00ednica, determinando actividades anuales por servicio\/UAP dentro del \u201cnot to do\u201d para potenciar las desinversiones en salud.<\/p>\n Hay que incrementar la facturaci\u00f3n de accidentes laborales, deportivos, escolares, de tr\u00e1fico y del resto de actividad facturable. Hay que dar de alta a pacientes que acumulen inasistencias no avisadas en consultas hospitalarias y en pruebas.<\/p>\n En cuanto al medio ambiente, hay que mantener la ISO 14.001, avanzar hacia el c\u00e1lculo y hacia el registro de la huella de carbono, potenciar la econom\u00eda circular y mantener la compra verde.<\/p>\n En definitiva, tener una hoja de ruta que nos marque el camino en los pr\u00f3ximos a\u00f1os para afrontar el futuro con optimismo, e intentar que el tiempo que pasemos en nuestro trabajo sea el m\u00e1s agradable y divertido posible.<\/p>\n Escuchar\u00e9 y aprender\u00e9 de todas las personas de la OSI, y no dud\u00e9is en acercaros a m\u00ed para compartir ideas, inquietudes o sugerencias, y cuando veng\u00e1is con un problema, venid tambi\u00e9n con alguna posible propuesta para su soluci\u00f3n.<\/p>\n Vosotras y vosotros a quienes me dirijo, sois imprescindibles y el coraz\u00f3n de esta OSI, ya sea desde la atenci\u00f3n directa a nuestras y a nuestros pacientes o desde las \u00e1reas de apoyo, y s\u00e9 que no podr\u00e9 agradar a todo el mundo, pero las decisiones que tome, ser\u00e1n desde el respeto y desde la buena voluntad, porque, al final, lo importante es ser fiel a uno mismo, mientras intentas dar lo mejor de ti.<\/p>\n Muchas gracias por haber llegado hasta aqu\u00ed leyendo mi carta de presentaci\u00f3n.<\/p>\n Enrique Manuel B\u00e1rez Hern\u00e1ndez<\/span><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Mi primera l\u00ednea de trabajo ser\u00e1 cuidar a las personas que trabaj\u00e1is en la OSI Araba, ya que sois vosotras y vosotros quienes cuidar\u00e9is a las y a los pacientes.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":46566,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[703,454,958],"tags":[2946],"class_list":["post-46516","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destacada","category-direccion-gerencia","category-en-portada","tag-gerencia"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/osaraba.eus\/infoberriak\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Quique_O.jpg?fit=775%2C367&ssl=1","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/paCxCe-c6g","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/osaraba.eus\/infoberriak\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/46516","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/osaraba.eus\/infoberriak\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/osaraba.eus\/infoberriak\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/osaraba.eus\/infoberriak\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/osaraba.eus\/infoberriak\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=46516"}],"version-history":[{"count":27,"href":"https:\/\/osaraba.eus\/infoberriak\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/46516\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":46576,"href":"https:\/\/osaraba.eus\/infoberriak\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/46516\/revisions\/46576"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/osaraba.eus\/infoberriak\/wp-json\/wp\/v2\/media\/46566"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/osaraba.eus\/infoberriak\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=46516"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/osaraba.eus\/infoberriak\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=46516"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/osaraba.eus\/infoberriak\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=46516"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}