{"id":1598,"date":"2025-09-25T15:32:08","date_gmt":"2025-09-25T15:32:08","guid":{"rendered":"https:\/\/osaraba.eus\/osi\/aringarriak25-hiritartasun-2\/castellano\/"},"modified":"2025-09-26T10:31:40","modified_gmt":"2025-09-26T10:31:40","slug":"castellano","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/osaraba.eus\/osi\/lola\/castellano\/","title":{"rendered":"lola-esp"},"content":{"rendered":"
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Te damos la bienvenida al programa de seguimiento telef\u00f3nico con LOLA\u00ae<\/span><\/strong><\/h1>\n

Te ofrecemos este programa de monitorizaci\u00f3n con el objetivo de realizar un seguimiento continuo de tu estado de salud, para mejorar tu comunicaci\u00f3n con el equipo cl\u00ednico.<\/p>\n

La asistente cl\u00ednica virtual LOLA te llamar\u00e1 por tel\u00e9fono para recoger datos sobre tu salud. Te preguntar\u00e1 c\u00f3mo te encuentras y cu\u00e1les son tus s\u00edntomas, y despu\u00e9s, le pasar\u00e1 toda la informaci\u00f3n al personal cl\u00ednico.<\/p>\n

La funci\u00f3n principal de LOLA es detectar cualquier s\u00edntoma o cambio importante a tiempo y comunic\u00e1rselo a las y a los profesionales, para que puedan ponerse en contacto contigo personalmente lo antes posible.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 debes saber sobre LOLA?<\/strong><\/span><\/h3>\n
    \n
  1. \n

    LOLA no es una persona real, pero puedes responder a las preguntas que te realice como lo har\u00edas con una persona.<\/b><\/p>\n<\/li>\n

  2. \n

    <\/b>LOLA te realizar\u00e1 una serie de preguntas para comprobar tu estado de salud. Si te hace alguna pregunta que no entiendes, puedes pedirle que la repita<\/b>, y ella intentar\u00e1 explic\u00e1rtelo de otra manera.
    \nEn tu caso, LOLA te har\u00e1 preguntas de seguimiento sobre signos y s\u00edntomas de tu Enfermedad Pulmonar Obstructiva Cr\u00f3nica (EPOC).<\/b><\/p>\n<\/li>\n

  3. \n

    <\/b><\/b>De la misma forma, si LOLA no te entiende, te pedir\u00e1 que repitas tu respuesta<\/b>.<\/p>\n<\/li>\n

  4. \n

    IMPORTANTE: busca siempre un lugar sin ruido<\/b> de fondo para que te pueda escuchar bien.<\/p>\n<\/li>\n

  5. \n

    Si no puedes responder la llamada, no te preocupes, LOLA repetir\u00e1 la llamada otras 3 veces m\u00e1s<\/b>.<\/p>\n<\/li>\n

  6. \n

    Si tienes una llamada no contestada de LOLA, puedes devolverle la llamada<\/b> para que te realice las preguntas de seguimiento.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    MUY IMPORTANTE<\/div>
    \"\"LOLA no es un servicio de urgencias<\/strong><\/span><\/p>\n

    Si en alg\u00fan momento te encuentras en una situaci\u00f3n de emergencia, acude a Urgencias, a tu centro de salud o llama a Emergencias (112).<\/div><\/div>\n

    Calendario<\/strong><\/span><\/h3>\n

    LOLA te llamar\u00e1 en el siguiente horario:<\/p>\n

    De 10:00 a 12:00<\/strong><\/span><\/p>\n

    Tel\u00e9fono<\/strong><\/span><\/h3>\n

    LOLA te llamar\u00e1 siempre desde el siguiente n\u00famero:<\/p>\n

    +34 945 991 105<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

    <\/i> A\u00f1adir a LOLA a mi agenda de contactos<\/span><\/a><\/div>\n

    De acuerdo con la Ley 41\/2002, de 14 de noviembre, b\u00e1sica reguladora de la autonom\u00eda de la y del paciente y de derechos y obligaciones en materia de informaci\u00f3n y documentaci\u00f3n cl\u00ednica se informa a la o el paciente que Lola se pondr\u00e1 en contacto telef\u00f3nicamente para hacerle preguntas de seguimiento sobre su patolog\u00eda. La informaci\u00f3n recopilada ser\u00e1 analizada y compartida con los profesionales sanitarios para su revisi\u00f3n. Todas las llamadas ser\u00e1n grabadas con el prop\u00f3sito de generar m\u00e9tricas sobre el servicio, optimizar el producto y poder generar notas cl\u00ednicas para el profesional sanitario.<\/em><\/span><\/p>\n

    LOLA\u00ae es una marca registrada de Tucuvi Care, S.L.<\/em><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

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