La OSI Araba celebra la I Jornada de Personal Administrativo del ámbito de la salud en Euskadi
El encuentro, que llevaba por lema “Un trabajo silencioso para una atención de calidad”, se celebró el pasado viernes, 23 de noviembre, en el HUA Santiago
Profesionales de la OSI Araba organizaron esta jornada con el objetivo de facilitar el encuentro e intercambio de experiencias entre personal administrativo de diferentes organizaciones sanitarias. En el encuentro no solo se compartieron buenas prácticas, sino que se avanzó hacia el diseño de nuevos roles profesionales y se actualizaron conocimientos entre profesionales del ámbito administrativo y técnico y establecer colaboraciones.
Javier Pedrosa, Director de Personas de la OSI Araba fue el encargado de dar la bienvenida al acto, que contó con la presencia de más de un centenar de profesionales tanto del ámbito de la salud pública como de la privada.
La reunión contó con la participación de compañeras y compañeros de diferentes organizaciones de servicios de Osakidetza, que presentaron un total de quince comunicaciones organizadas en cuatro mesas: formación, nuevos roles profesionales, necesidades y expectativas e innovación. Así, las buenas prácticas presentadas trataron aspectos como los itinerarios básicos y la utilización de las tecnologías para la formación, la implicación del personal de administración en la actividad comunitaria, la capacitación en euskera para una mejor atención, etc.
Cerró la jornada Carmen Matthies, jefa de sección de Recursos Humanos y Formación Continuada de la OSI Ezkerraldea Enkarterri Cruces, con una conferencia titulada “Comunicación y Compromiso”.
