Instrucción 3/2019 de la Dirección General de Osakidetza

Pautas generales de actuación en la coordinación entre niveles asistenciales y criterios para la confección de documentación clínica

La atención sanitaria es un proceso complejo en el que participan múltiples agentes. Este proceso de atención implica la comunicación entre el colectivo de profesionales y el de pacientes, y genera procedimientos clínicos y trámites administrativos, sobre los que es necesario establecer pautas claras para determinar quién y cómo deben realizarse.

Osakidetza se encuentra configurada por Organizaciones Sanitarias Integradas, para cuyo funcionamiento es clave contar con una Historia Clínica Integrada y con circuitos de continuidad asistencial.

Por ello es conveniente recordar a los profesionales de todos los niveles asistenciales su corresponsabilidad en el seguimiento del proceso asistencial, así como la garantía de seguridad que el sistema debe proporcionar a la ciudadanía y pacientes.

El objetivo de esta instrucción es mejorar la calidad y la seguridad de la atención al colectivo de pacientes, procurando para ello una adecuada coordinación entre niveles asistenciales, en la que se pone en valor la importancia del Equipo de Atención Primaria como garante de la continuidad asistencial y del abordaje longitudinal de la atención a la salud de quienes sean pacientes.

Así, con la presente Instrucción se pretende clarificar los documentos relativos a: Confección de Certificados Médicos; Prescripción farmacéutica; Interconsultas presenciales y no presenciales; Prescripción de transporte sanitario NO Urgente; Valoración de pruebas complementarias; Informes, y Altas de consulta y de hospitalización.

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Resumen de la Instrucción 3/2019