Participación ciudadana · Presentación de las referentes de la OSI Araba
La OSI Araba ha dado un nuevo impulso a la participación ciudadana con la incorporación de dos referentes que acompañarán a los equipos y a las asociaciones de pacientes en este ámbito
En junio de 2025 el Departamento de Salud del Gobierno Vasco publicó las Líneas Estratégicas del Pacto Vasco de Salud. La Línea 22, dedicada a la Deliberación y Toma de Decisiones Compartidas, plantea reforzar la participación ciudadana en el sistema sanitario en tres niveles:
- Micro: decisiones compartidas entre profesionales y pacientes.
- Meso: participación estructurada de asociaciones y ciudadanía en el diseño y evaluación de servicios.
- Macro: implicación en políticas públicas.
En este contexto, la OSI Araba ha decidido dar un impulso a la participación ciudadana, un ámbito en el que ya existían colaboraciones con asociaciones y pacientes, pero con un desarrollo desigual según los servicios y proyectos.
Para avanzar hacia un modelo más ordenado y homogéneo, la Unidad de Gestión Sanitaria–Calidad lideró en diciembre de 2025 una autoevaluación del modelo de excelencia ParticipACCIÓN, desarrollado por la Plataforma de Organizaciones de Pacientes (POP). Este análisis ha permitido identificar buenas prácticas y áreas de mejora, y marca el punto de partida para construir un modelo de participación más transparente, realista, equitativo, corresponsable y basado en un compromiso mutuo con la ciudadanía.
- Nerea Gutiérrez Bartolomé, enfermera y supervisora de la Unidad de Calidad.
- Purificación Alejandre Rodríguez, trabajadora social y técnica de Calidad.
Serán las personas de referencia para cualquier iniciativa relacionada con participación ciudadana en la OSI Araba.
- Elaborar el diagnóstico y el plan de mejora.
- Coordinar las acciones que se vayan desplegando.
- Ser el punto de contacto para asociaciones de pacientes y para los equipos que ya trabajan —o quieren empezar a trabajar— en participación ciudadana.
- Representar a la OSI Araba en actividades relacionadas con la voz de las personas pacientes.
- Realizar un seguimiento continuo y planificar nuevas autoevaluaciones.
- Contacto con las asociaciones de pacientes de Álava para conocer sus servicios, necesidades y propuestas.
- Coordinación de respuestas a las necesidades detectadas.
- Elaboración de hojas informativas para facilitar la prescripción social.
- Creación de espacios colaborativos (reuniones, jornadas, web, Mapa de Experiencia del Paciente…).
- Asesoramiento a la Dirección en proyectos que incorporen participación ciudadana.
En los próximos meses, las referentes se reunirán con las unidades y con los servicios para seguir avanzando en el diagnóstico de la Participación ciudadana.
Podéis encontrarlas en la Unidad de Calidad de la OSI Araba, en la calle Olaguibel 38, por correo electrónico o en el teléfono 945 315 742. Estarán encantadas de conocer vuestras iniciativas y acompañaros en cualquier proyecto relacionado con la participación ciudadana.
