La OSI Araba pone en marcha un innovador proyecto de seguimiento clínico con inteligencia artificial

Se trata de un programa de monitorización con el objetivo de realizar un seguimiento continuo del estado de salud de pacientes con Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica, mediante la asistente clínica virtual LOLA®

La OSI Araba ha puesto en marcha un proyecto pionero en Osakidetza que incorpora inteligencia artificial conversacional para el seguimiento proactivo de pacientes con Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica (EPOC). El sistema se apoya en LOLA®, una asistente clínica virtual que realiza llamadas automatizadas para monitorizar el estado de salud de las y de los pacientes de forma continua.

El despliegue del programa será progresivo en las Unidades de Atención Primaria de Vitoria-Gasteiz que cuentan con Enfermeras de Práctica Avanzada en Cronicidad (EPAK). Estas profesionales, en coordinación con las y los médicos de Atención Primaria, se encargarán de valorar y de hacer seguimiento a las y a los pacientes incluidos en el programa.

Más de mil pacientes de Atención Primaria se beneficiarán de esta herramienta de seguimiento clínico, que supone un avance relevante en el abordaje de la EPOC. De forma simultánea, el proyecto también se implementará en el Servicio de Neumología de Consultas Externas, con la participación del personal médico y de enfermería.

Las y los profesionales implicados en el proyecto podrán acceder a la plataforma y extraer los datos generados para incorporarlos a Osabide Global. Aunque por el momento la plataforma no está integrada directamente en Osabide Global, la información recogida podrá reflejarse en el sistema mediante el panel de alertas de cada paciente.

¿Qué hace LOLA®?

LOLA® (marca registrada de TUCUVI Care, S.L.) es una asistente virtual que contacta telefónicamente con las y los pacientes para preguntarles cómo se sienten, qué síntomas presentan y registrar toda la información relevante. Su objetivo principal es facilitar una monitorización continua del estado de salud y detectar precozmente cualquier cambio significativo. Aunque no es una persona real, cada paciente puede interactuar con ella como lo haría con el personal sanitario: pedirle que repita una pregunta o aclarar una respuesta.


Este proyecto piloto, impulsado por Osakidetza, convierte a la OSI Araba en la primera organización del Estado en aplicar esta tecnología con un enfoque preventivo en Atención Primaria. Esta iniciativa marca un paso adelante en el uso de herramientas digitales para el seguimiento de pacientes con patologías crónicas.

Accede al programa de seguimiento telefónico de Lola® haciendo clic en la imagen