Design Thinking, metodología de la innovación

El pasado 12 de enero se reunió en Lakua-Arriaga el grupo promotor de Integrasarea, formado por los directores de integración de las OSIs y los miembros del Servicio de Integración, Formación de la Dirección General, Kronikgune e Innobask.

La reunión impartida por Amelio Rey, de la empresa Emotools, consistió en una actividad formativa sobre la metodología de la innovación denominada “Design Thinking”. Se trata de un proceso interdisciplinario y colaborativo que contempla las necesidades y deseos de los usuarios para darles solución de manera innovadora, centrándose en la experiencia del mismo y mejorando así su calidad de vida.

Este tipo de metodología es la que se utilizará para desarrollar los procesos de integración de las OSIs, ya que el paciente o usuario es el eje central de la Organización.