‘Las listas de espera son mejorables, pero cumplimos lo que se nos exige’ Jesús Larrañaga. Director de la Organización Sanitaria Integrada (OSI) Araba
Entrevista a Jesús Larrañaga, Director Gerente de la OSI Araba en El Correo Álava el 24 de julio
Categoría: Dirección Gerencia
Auditoría externa de seguimiento del Sistema de Gestión ISO 9001:2008 en la OSI Araba
Durante los días 13, 14 y 15 de junio, la OSI Araba fue auditada por tres profesionales de la empresa DNV en sus instalaciones del HUA Txagorritxu y Santiago, con el objetivo de realizar el seguimiento de algunos de los procesos certificados bajo la norma ISO 9001:2008.
La OSI Araba presenta su Plan de Gestión
La OSI Araba ha presentado recientemente su Plan de Gestión 2016. Los objetivos de este plan se concretan en: la integración, la mejora de la calidad y la organización asistencial, el control del gasto de funcionamiento y del gasto de personal.
La OSI Araba ha celebrado un curso de formación sobre los estándares y el proceso de acreditación Joint Commission International
La Fundación Avedis Donabedian, de la mano de Joaquim Bañeres, director de su Instituto Universitario, y María del Mar Fernández, directora de área, ofreció la pasada semana en el Centro de Salud Gazalbide-Txagorritxu un seminario de ‘Introducción al sistema de acreditación de la Joint Commission International (JCI)’ a distintos profesionales de la OSI Araba.
Lehendakari: “El nuevo centro oftalmológico del HUA permitirá ofrecer a las y los alaveses un servicio puntero con una completa cartera de prestaciones”
El Lehendakari ha visitado hoy esta nueva infraestructura sanitaria de más de 1.000 m2, que cuenta con la más moderna tecnología de exploración y tratamiento y en la que el Gobierno Vasco ha invertido más de 1,5 millones de euros
Exitosa jornada de puertas abiertas en la OSI Araba para las y los futuros residentes del HUA
El pasado 17 de marzo, la OSI Araba organizó la segunda jornada de puertas abiertas para mostrar a las y los futuros residentes nuestro hospital antes de su elección de especialidad y destino.
El I World Café de la OSI Araba, una reflexión profunda para elaborar el Plan de Gestión
La OSI Araba ha organizado este mes de febrero un World Café en el centro de salud de Lakua-Arriaga, un evento para debatir ideas, conocimientos y experiencias que sirvan para el despliegue y crecimiento de la Organización Sanitaria Integrada.
Decálogo de conducta ética en el trato con el cliente - Servicio de Gestión de Pacientes
Hemos elaborado un decálogo de conducta que servirá de guía para orientar acerca de las características personales que deberíamos cultivar para obtener una relación exitosa con nuestros clientes.
Presentación del equipo directivo de la OSI Araba
Los seis integrantes del equipo directivo de la OSI Araba se han presentado este 22 de enero en la sede Txagorritxu ante 150 personas de la plantilla. De forma breve, explicaron las grandes líneas de trabajo en sus respectivas áreas. La presentación corrió a cargo del director Gerente, Jesús Larrañaga,...
El Call-Center, un servicio que mejora la atención telefónica
El Call-Center es un servicio de Osakidetza para la ciudadanía alavesa creado en septiembre de 2013. Se encuentra en el centro de salud de Lakua-Arriaga y nace de la necesidad de mejorar el servicio telefónico ofrecido al paciente y aumentar así la accesibilidad a la atención telefónica de los centros...
